إذا كان صوت القفل مرتفعًا أو منخفضًا: ابدأ من إعداد مستوى الصوت داخل التطبيق، ثم احفظ التغيير واختبر القفل من الباب. لا تستخدم إعادة ضبط المصنع كخطوة أولى، ولا تخفض التنبيهات المهمة قبل التأكد أنك ما زلت تسمع إشعارات التشغيل والأخطاء المتاحة في نسختك.
أنواع الأصوات التي قد تسمعها
القفل قد يستخدم الصوت لتأكيد الضغط على الأرقام أو نجاح وفشل محاولة الدخول أو تغيير إعداد. لكن أسماء الأصوات ومستوياتها تختلف حسب نسخة الجهاز والبرنامج، لذلك يجب الاعتماد على الخيارات الظاهرة فعليًا في تطبيق H1 بدل افتراض وجود وضع صامت كامل.
يساعد على معرفة أن اللمسة سُجلت؛ انخفاضه أكثر من اللازم قد يجعل الاستخدام مربكًا.
يعطي ملاحظة مسموعة بعد المصادقة؛ اختبره من داخل وخارج الباب.
مهم لفهم أن البصمة أو الرمز لم يُقبل؛ لا تتجاهله وتكرر المحاولة سريعًا.
قد تختلف حسب الإصدار والإعدادات؛ لا تفترض أن خفض الصوت يلغي كل إشعار.
ضبط مستوى الصوت في PROVIX H1
- افتح التطبيق المرتبط بالقفل الصحيح. تأكد أنك لا تعدل جهازًا آخر مسجلًا في الحساب.
- تحقق من الاتصال الحالي. بعض الإعدادات لا تُرسل إذا كان التطبيق غير متصل بالقفل.
- ادخل إلى إعدادات القفل. ابحث عن Volume أو مستوى الصوت؛ قد يختلف الاسم حسب لغة التطبيق.
- اختر مستوى متوسطًا أولًا. لا تنتقل مباشرة إلى أقل قيمة قبل اختبار التنبيهات الأساسية.
- احفظ التغيير وانتظر التأكيد. ثم أغلق الصفحة وافتحها مرة أخرى للتحقق من بقاء القيمة.
- اختبر من الجهتين. جرّب البصمة والرقم من الخارج وافتح الباب من الداخل دون حجز الباب أو تعطيل المخرج.
إذا لم يتغير الصوت
| الاحتمال | الفحص المقترح |
|---|---|
| التطبيق غير متصل | أعد الربط بالطريقة المخصصة للموديل ثم حاول حفظ الإعداد |
| البطاريات ضعيفة | استخدم 4 بطاريات AAA بحالة جيدة واستبدل المجموعة معًا |
| الإعداد لم يُحفظ | كرر التعديل وانتظر رسالة التأكيد قبل الخروج |
| اختلاف نسخة التطبيق | قارن واجهتك بدليل النسخة الحالية ولا تعتمد على فيديو لموديل آخر |
| فتحة الصوت محجوبة | افحص الغطاء والتركيب دون إدخال أدوات أو سوائل |
مواصفات مرتبطة بالاستخدام اليومي
يدعم PROVIX H1 البصمة والرقم السري والبطاقة والتطبيق، ويعمل بواسطة 4 بطاريات AAA غير مرفقة. كما تذكر صفحة المنتج طاقة خارجية مؤقتة للطوارئ، وAuto Lock Delay، وإدارة مستخدمين وكود مؤقت وسجلات متاحة بالتطبيق.
السعر المراجع بتاريخ 17 أكتوبر 2026 هو 25 د.ك والمخزون 21 قطعة. تختلف وظائف التطبيق حسب الإصدار والإعدادات والاتصال، لذلك لا نفترض وجود فتح عن بُعد أو وضع صامت غير مذكور.
متى تطلب مساعدة فنية؟
إذا اختفى الصوت تمامًا مع أن بقية وظائف القفل تعمل، أو لم يحفظ التطبيق أي إعداد، أو ظهرت مشكلة متزامنة في لوحة الأرقام أو الطاقة، أوقف محاولات إعادة الضبط. راجع فحص لوحة الأرقام والطاقة وحل اتصال التطبيق.
اضبط القفل دون فقد المستخدمين
أرسل فيديو قصير للمشكلة واسم الموديل إلى ONE HOUR قبل تنفيذ إعادة ضبط.
تواصل عبر WhatsAppتصفح الأقفال الذكيةأسئلة شائعة
هل يمكن ضبط صوت PROVIX H1 من التطبيق؟
تذكر صفحة المنتج أن إعدادات التطبيق تشمل مستوى صوت القفل، مع احتمال اختلاف الواجهة والخيارات حسب إصدار القفل والتطبيق والاتصال.
هل خفض الصوت يوقف عمل البصمة أو الرقم؟
تغيير مستوى الصوت يتعلق بالتنبيهات الصوتية ولا ينبغي اعتباره تغييرًا لطريقة المصادقة، لكن اختبر القفل بعد الحفظ للتأكد من النتيجة الفعلية.
لماذا لم يتغير الصوت بعد تعديل الإعداد؟
قد لا يكون التعديل حُفظ، أو التطبيق غير متصل بالقفل، أو نسخة التطبيق تعرض خيارات مختلفة. أعد الاتصال واحفظ الإعداد ثم اختبر محليًا.
هل إعادة ضبط المصنع هي أول حل؟
لا. إعادة الضبط قد تحذف المستخدمين والإعدادات. ابدأ بالبطاريات والاتصال وحفظ الإعداد، ولا تستخدم إعادة الضبط إلا وفق تعليمات الموديل وبعد توثيق المستخدمين.
