هل المشكلة في الكاميرا أم في الشاشة؟
القفل المزود بكاميرا وشاشة يمر بمرحلتين: الكاميرا الخارجية تلتقط المشهد، ثم الشاشة الداخلية أو التطبيق يعرضه. إذا كانت الشاشة الداخلية فقط معتمة بينما لقطة التطبيق واضحة، افحص الشاشة وإعداد سطوعها. وإذا كانت كل المصادر مظلمة، ركز على الإضاءة ونافذة الكاميرا.
خطوات التشخيص بالترتيب الآمن
قارن نفس المشهد من مصدرين
دليل سريع حسب شكل الصورة
| العلامة | السبب الأقرب للفحص | الخطوة الآمنة |
|---|---|---|
| الصورة مظلمة ليلًا فقط | إضاءة المدخل أو موضع المصباح | استخدم ضوءًا جانبيًا متوازنًا واختبر مجددًا |
| الزائر داكن والخلفية شديدة السطوع | إضاءة خلفية قوية | غيّر اتجاه الضوء أو موضع الوقوف |
| ضباب أو هالة ثابتة | بصمات أو رطوبة سطحية أو فيلم حماية | تنظيف جاف وفحص السطح |
| الشاشة الداخلية باهتة والتطبيق واضح | سطوع الشاشة أو سطحها | راجع السطوع ونظف الشاشة |
| لا توجد صورة في أي وقت | طاقة أو اتصال داخلي أو عطل | استخدم طريقة دخول احتياطية واطلب فحصًا |
مثال متوفر: PROVIX W60 Max
تعرض صفحة PROVIX W60 Max كاميرا خارجية بزاوية واسعة، وضبطًا تلقائيًا للإضاءة، وشاشة داخلية، إضافة إلى تطبيق Tuya Smart / Graffiti وطرق فتح متعددة. هذه المزايا لا تلغي أهمية ضوء المدخل ونظافة العدسة وتوافق القفل مع الباب.
بتاريخ 27 أكتوبر 2026 كان السعر 54 د.ك والمخزون 29 قطعة. السعر والمخزون قابلان للتغير.
لا تخلط بين صورة الشاشة وإشعار التطبيق
إذا كانت الصورة جيدة على الشاشة لكن الإشعار لا يصل إلى الهاتف، فهذه مشكلة اتصال أو أذونات مختلفة؛ راجع دليل إشعار جرس القفل. كما أن وجود تطبيق لا يعني اتصالًا خلويًا مستقلًا؛ تعتمد الوظائف على الموديل وشبكة Wi-Fi أو البوابة، كما يوضح دليل القفل والإنترنت.
متى تحتاج فحصًا مختصًا؟
قبل الشراء، يفيدك دليل القفل المزود بكاميرا وشاشة، وللعناية الدورية راجع دليل تنظيف القفل الذكي.
صورة القفل مظلمة أو باهتة؟
أرسل اسم الموديل وصورة للمدخل من دون إظهار وجوه أو رموز دخول حساسة.
WhatsAppتصفح الأقفال الذكيةأسئلة شائعة
لماذا تبدو صورة كاميرا القفل الذكي مظلمة؟
قد تكون الإضاءة ضعيفة أو يوجد ضوء خلف الزائر أو العدسة متسخة أو سطوع الشاشة منخفض.
هل أنظف كاميرا القفل الذكي بسائل؟
لا ترش أي سائل مباشرة؛ ابدأ بقطعة مايكروفايبر جافة ونظيفة.
هل الصورة الداكنة تعني عطل الكاميرا؟
ليس دائمًا؛ قارن نهارًا وليلًا وافحص الإضاءة والعدسة والشاشة قبل طلب الصيانة.
هل تطبيق القفل يعرض الصورة نفسها الموجودة على الشاشة؟
قد تختلف المعاينة حسب الموديل والاتصال؛ قارن المصدرين ولا تفترض اتصالًا خلويًا مستقلًا.
