الإجابة المختصرة: القفل الذكي لا يحتاج دائمًا إلى إنترنت كي يفتح الباب. في PROVIX H1 تعمل طرق الدخول المسجلة—البصمة والرقم السري والبطاقة—على القفل نفسه، بينما تعتمد وظائف التطبيق على نوع الاتصال والإعدادات المتاحة في النسخة المستخدمة.
فرّق بين القفل نفسه والتطبيق
القفل جهاز مستقل يعمل بالبطاريات ويخزن بيانات الدخول الأساسية. التطبيق أداة إضافية لإدارة بعض المستخدمين والإعدادات والسجلات المتاحة. لذلك يجب عدم افتراض أن تعطل الراوتر يعني توقف الباب، كما يجب عدم افتراض أن وجود التطبيق يعني فتحًا عن بُعد من أي مكان.
| الوظيفة | هل تعتمد عادة على إنترنت المنزل؟ | ملاحظة |
|---|---|---|
| فتح بالبصمة المسجلة | لا في الاستخدام المحلي | يتطلب طاقة وبصمة مسجلة بصورة صحيحة |
| فتح بالرقم السري | لا في الاستخدام المحلي | يُدخل من لوحة القفل مباشرة |
| فتح بالبطاقة | لا في الاستخدام المحلي | يجب أن تكون البطاقة مضافة للقفل |
| إدارة المستخدمين من التطبيق | تعتمد على الاتصال والإصدار | تحقق من حالة الربط وقرب الهاتف حسب النظام |
| مشاهدة السجلات المتاحة | قد تحتاج اتصال التطبيق | ليست كل النسخ أو الحالات متطابقة |
ما الذي تؤكده صفحة PROVIX H1؟
يدعم PROVIX H1 البصمة والرقم السري والبطاقة والتطبيق. وتشمل وظائف التطبيق المذكورة إدارة البصمات والأكواد والبطاقات، وإنشاء كلمة مرور مؤقتة، والاطلاع على سجلات القفل المتاحة، وضبط Auto Lock Delay ومستوى الصوت.
بحسب حالة المتجر بتاريخ 17 أكتوبر 2026، سعر H1 هو 25 د.ك والمخزون 21 قطعة. تأكد من توافقه مع الباب بإرسال صورة الباب قبل الطلب.
ثلاثة سيناريوهات لانقطاع الاتصال
استخدم البصمة أو الرقم أو البطاقة المسجلة محليًا. لا تبدأ بإعادة ضبط القفل.
تظل طرق الدخول المحلية هي المسار الأول، ثم افحص الربط والإذن والإعدادات من التطبيق.
هذه مشكلة طاقة وليست إنترنت. استخدم مصدر الطاقة الخارجي المؤقت المخصص ثم استبدل البطاريات.
لا تشارك الرقم الرئيسي. استخدم طريقة دخول محلية مسجلة وتواصل مع الدعم عند الحاجة.
ما الذي يجب سؤاله قبل الشراء؟
- هل المطلوب دخول محلي فقط أم إدارة من الهاتف؟
- هل تتوقع فتحًا عن بُعد؟ اطلب تأكيدًا مكتوبًا للموديل نفسه ولا تستنتجه من كلمة «تطبيق».
- من سيدير البصمات والأكواد؟ حدد مسؤولًا واحدًا للأسرة أو العمل.
- هل مقاسات جسم القفل واتجاه المقبض مناسبة للباب؟ أرسل صورًا واضحة قبل الحجز.
للمزيد راجع حل مشكلة عدم اتصال القفل بالتطبيق ودليل الكود المؤقت للزوار، أو تصفح الأقفال الذكية المتوفرة.
تأكد من توافق القفل مع بابك
أرسل صورة الباب واتجاه الفتح إلى ONE HOUR قبل الدفع أو التركيب.
أرسل صورة الباب عبر WhatsAppInstagram @one_hour_q8أسئلة شائعة
هل يفتح PROVIX H1 بالبصمة إذا انقطع الإنترنت؟
طرق الدخول المسجلة على القفل مثل البصمة والرقم والبطاقة تعمل محليًا في الاستخدام الأساسي ولا تعتمد على شبكة المنزل. يجب بقاء بطاريات القفل بحالة جيدة.
هل التطبيق يعني أن القفل يدعم فتحًا عن بُعد؟
ليس بالضرورة. وجود تطبيق لا يساوي تلقائيًا اتصالًا خلويًا أو فتحًا من أي مكان. تعتمد الوظائف على نسخة القفل والتطبيق وطريقة الاتصال الحالية.
ماذا يحدث عند نفاد بطاريات H1؟
يعمل H1 بأربع بطاريات AAA غير مرفقة، وتذكر صفحة المنتج إمكانية استخدام مصدر طاقة خارجي مؤقت مثل Power Bank للطوارئ.
هل يمكن إنشاء كود مؤقت من التطبيق؟
تذكر صفحة H1 إمكانية إنشاء كلمة مرور مؤقتة وإدارة أكواد وبصمات وبطاقات، مع احتمال اختلاف بعض الوظائف حسب الإصدار والإعدادات والاتصال.
