إذا كانت الكاميرا الأمامية تعمل لكن صورة الكاميرا الخلفية اختفت أو ظهرت شاشة سوداء، فلا تبدأ بتغيير الكاميرا مباشرة. حدّد أولًا هل المشكلة في العرض فقط، أم في التسجيل نفسه، أم في التوصيل. الفحوصات التالية تساعدك على تضييق السبب بأمان قبل الصيانة.
هل اختفت الصورة من الشاشة أم من التسجيل؟
قد تكون قناة العرض تغيّرت، أو الوصلة غير مستقرة، أو الكاميرا الخلفية لا تصلها إشارة.
قد تكون المشكلة في معاينة التطبيق أو طريقة اختيار القناة، بينما التسجيل الخلفي ما زال موجودًا.
افحص التوصيل والإعداد والقناة، ثم سجّل اختبارًا جديدًا بدل الاعتماد على ملفات قديمة فقط.
هذه ليست مشكلة فقد إشارة. راجع اتجاه تركيب الكاميرا وخيار قلب الصورة المتاح في الموديل.
8 فحوصات مرتبة قبل الصيانة
جدول تشخيص سريع
| العَرَض | الاحتمال الأقرب | ما تفعله |
|---|---|---|
| شاشة سوداء والخلفية لا تسجل | توصيل أو كابل أو كاميرا خلفية | أطفئ الجهاز وافحص الوصلات الظاهرة ثم اطلب فنيًا |
| الصورة موجودة على الجهاز فقط | معاينة التطبيق أو اختيار القناة | أعد الاتصال محليًا واختر قناة الخلفية |
| الصورة تتقطع مع المطبات | وصلة أو سلك يتأثر بالحركة | لا تحركه أثناء القيادة؛ وثّق الحالة وافحص التركيب |
| الصورة مقلوبة 180° | اتجاه تركيب أو إعداد قلب الصورة | راجع خيار الموديل واتجاه الكاميرا |
| الملفات الخلفية تالفة مع الأمامية | طاقة أو بطاقة ذاكرة | احفظ المهم وافحص التخزين ومصدر الطاقة |
مثال عملي: AZDOME M550 Max
توضح صفحة AZDOME M550 Max أنها تسجل بثلاث قنوات: أمامية وداخلية وخلفية. وتذكر أن الكاميرا الخلفية تصل إلى 2.5K ومصنفة IP68، وتدعم قلب الصورة 180° لمرونة التركيب داخل الزجاج الخلفي أو خارجه وفق التثبيت المناسب.
عند مراجعة المتجر بتاريخ 1 أكتوبر 2026 كان السعر الظاهر 49 د.ك والمخزون 13 قطعة. السعر والتوفر قد يتغيران.
متى تتوقف عن التجربة؟
توقف إذا ظهر سخونة غير معتادة في الوصلة، أو تلف ظاهر في السلك، أو تغير لون الصورة باستمرار، أو انقطعت القناة عند تحريك بسيط للكابل. لا تفتح جسم الكاميرا ولا تختبر الكابل على مصدر طاقة آخر غير معتمد.
التركيب والكفالة
تركيب الداش كام في محل ONE HOUR مجاني، والتركيب في منزل العميل يكلف 10 د.ك داخل نطاق الخدمة، والكفالة سنة واحدة. عند طلب الفحص أرسل صورة الشاشة واسم الموديل ومقطعًا قصيرًا يوضح المشكلة.
أدلة مرتبطة
تصفح الداش كام · فحص مشكلة طاقة الداش كام · اختيار بطاقة الذاكرة · تحسين وضوح التسجيل ليلًا.
أسئلة شائعة
هل اختفاء الصورة من الشاشة يعني أن الخلفية لا تسجل؟
ليس دائمًا. قد تكون واجهة العرض تغيّرت. افحص ملفًا جديدًا وقناة الخلفية في التطبيق قبل الحكم.
هل أستطيع إعادة تركيب الوصلة والجهاز يعمل؟
لا. أطفئ الداش كام وافصل الطاقة بالطريقة المعتادة أولًا، ثم افحص الوصلات الظاهرة من دون شد أو تفكيك.
لماذا تظهر الصورة الخلفية مقلوبة؟
قد يكون اتجاه الكاميرا أو خيار قلب الصورة. صفحة M550 Max تذكر دعم قلب المرآة 180°، فراجع الإعداد المناسب للموديل.
هل يمكن استخدام أي كابل يشبه القابس الأصلي؟
لا يُنصح بذلك. شكل القابس وحده لا يضمن تطابق التوصيل. استخدم الكابل المخصص أو تأكيد الفني.
صورة الخلفية ما زالت غير ظاهرة؟
أرسل اسم الموديل وصورة الشاشة ووصف ما إذا كانت القناة تظهر في التطبيق أو الملفات، وسيساعدك فريق ONE HOUR.
WhatsApp +96550662113Instagram @one_hour_q8
