إشارة النجاح لا تعني أن اللسان تحرك
القفل الذكي يتحقق من الهوية أولًا، ثم يسمح بحركة المقبض أو يشغّل آلية الفتح حسب الموديل. إذا سمعت نغمة النجاح أو رأيت علامة القبول لكن بقي الباب مغلقًا، فكر في الطاقة والحركة الميكانيكية ومحاذاة الباب، لا في البصمة وحدها.
8 اختبارات آمنة قبل فك القفل
كيف تفصل بين سبب إلكتروني وسبب ميكانيكي؟
| العلامة | الاحتمال الأقرب | الإجراء |
|---|---|---|
| لا يقبل أي وسيلة ولا توجد استجابة | طاقة أو بطاريات أو تلامس | بدّل البطاريات وافحص القطبية والطاقة الطارئة وفق الدليل |
| يقبل عدة وسائل واللسان ثابت | نقل حركة أو جسم قفل | اختبر والباب مفتوح واطلب فنيًا |
| يفتح فقط مع دفع أو سحب الباب | محاذاة الباب والحلق | اضبط المحاذاة فنيًا ولا تجبر المقبض |
| المقبض مرتخٍ أو لا يعود | تثبيت أو محور حركة | توقف عن الاستخدام القاسي وراجع فنيًا |
مثال متوفر: PROVIX H1
توضح صفحة PROVIX H1 أنه يدعم البصمة والرقم السري والبطاقة والتطبيق وكلمة المرور المؤقتة، مع مقبض قابل للاتجاه يمينًا أو يسارًا. يعمل بأربع بطاريات AAA وتذكر الصفحة وجود تغذية طوارئ خارجية.
بتاريخ 29 أكتوبر 2026 كان السعر 25 د.ك والمخزون 17 قطعة. السعر والمخزون قابلان للتغير.
متى تكون المحاذاة هي السبب؟
إذا تحرك اللسان بسلاسة والباب مفتوح، لكنه يعلق بعد الإغلاق، فافحص ضغط الباب وتطابق اللسان مع فتحة الحلق. تغير الخشب أو شد المفصلات أو اختلاف المقاسات قد يصنع مقاومة لا تظهر والباب مفتوح. لا توسّع الفتحة أو تحك جسم القفل بنفسك قبل قياس السبب.
متى تكون المشكلة في البصمة فعلًا؟
إذا لم تظهر إشارة قبول أصلًا، انتقل إلى دليل البصمة غير المتعرّف عليها. أما إذا كان المقبض مرتخيًا أو لا يعود إلى موضعه، فراجع دليل ارتخاء مقبض القفل الذكي. هذا الفصل يمنع إعادة تسجيل البصمات بينما العطل في الحركة.
القفل يقبل البصمة ولا يفتح؟
أرسل اسم الموديل وفيديو قصير والباب مفتوح يوضح إشارة القبول وحركة المقبض، من دون إظهار أي رمز دخول.
WhatsAppتصفح الأقفال الذكيةأسئلة شائعة
لماذا يقبل القفل البصمة لكن الباب لا يفتح؟
نجاح البصمة يثبت التحقق فقط؛ قد تبقى مشكلة في الطاقة أو المقبض أو اللسان أو المحاذاة.
هل أضغط الباب أثناء الفتح؟
يمكن تجربة تخفيف الضغط بلطف من وضع آمن؛ نجاحه يشير إلى حاجة المحاذاة للفحص.
هل إعادة ضبط المصنع تصلح المشكلة؟
ليست الخطوة الأولى عندما تُقبل البصمة، لأنها لا تصلح عطلًا ميكانيكيًا.
متى أطلب فنيًا؟
عند ثبات اللسان رغم قبول عدة وسائل، أو وجود مقاومة أو صوت غير طبيعي، أو الحاجة إلى فك القفل.
