ابدأ بتحديد ما الذي لا يُضاف
طريقة إضافة البصمة ليست بالضرورة هي طريقة إضافة البطاقة أو الرقم السري. دوّن الوسيلة التي تفشل والرسالة أو النغمة التي تظهر، واختبر البرمجة والباب مفتوح من الداخل حتى لا تغلق نفسك خارج المنزل.
9 خطوات آمنة لإضافة مستخدم جديد
كيف تفسر سبب الرفض؟
| ما يحدث | الفحص الأقرب | ما لا تفعله |
|---|---|---|
| لا يظهر خيار إضافة مستخدم | صلاحية المدير أو وضع البرمجة | لا تعِد ضبط القفل قبل التأكد من المدير |
| يرفض بصمة محددة | بصمة مكررة أو قراءة غير مكتملة | لا تستخدم منظفًا سائلًا على الحساس |
| يرفض بطاقة واحدة | بطاقة غير متوافقة أو مسجلة مسبقًا | لا تحذف كل البطاقات |
| يتوقف أثناء الحفظ | بطارية منخفضة أو انقطاع وضع البرمجة | لا تكرر عشرات المحاولات ببطارية ضعيفة |
| التطبيق لا يعرض المستخدم الجديد | مزامنة أو إصدار تطبيق مختلف | لا تفترض أن التسجيل المحلي فشل قبل اختباره |
مثال متوفر: PROVIX W50
توضح صفحة PROVIX W50 أنه يدعم البصمة والرقم السري والبطاقة والمفتاح الميكانيكي وإدارة المستخدمين عبر التطبيق وفق الإصدار المتوافق. لا نفترض رقمًا موحدًا لسعة المستخدمين؛ راجع دليل الإصدار المتوفر قبل الحذف أو الإضافة الجماعية.
بتاريخ 28 أكتوبر 2026 كان السعر 39 د.ك والمخزون 42 قطعة. السعر والمخزون قابلان للتغير.
إذا كانت المشكلة في طريقة دخول واحدة فقط
عندما تعمل الأرقام والبطاقات لكن البصمة تفشل، استخدم دليل إعادة تسجيل البصمة. وإذا كانت المشكلة في بطاقة بعينها، راجع خطوات فحص البطاقة. ولتوزيع طرق الدخول على أفراد الأسرة راجع مقارنة البصمة والرقم والبطاقة.
القفل لا يقبل مستخدمًا جديدًا؟
أرسل اسم الموديل ونوع الاعتماد والرسالة الظاهرة، من دون مشاركة رقم المدير أو أي رمز دخول.
WhatsAppتصفح الأقفال الذكيةأسئلة شائعة
لماذا لا يقبل القفل إضافة مستخدم جديد؟
قد تكون الصلاحية ليست للمدير، أو الاعتماد مكررًا، أو البطارية منخفضة، أو السعة ممتلئة.
هل إعادة ضبط المصنع هي الحل الأسرع؟
لا؛ قد تحذف المدير والمستخدمين والربط. افحص الأسباب الأبسط أولًا.
هل يمكن إضافة المستخدم من التطبيق دائمًا؟
ليس دائمًا؛ تختلف الخطوات حسب الموديل والإصدار ونوع الاعتماد.
كيف أعرف أن البصمة الجديدة سُجلت؟
اتبع رسالة التأكيد ثم اختبرها والباب مفتوح مع إبقاء وسيلة احتياطية.
