ماذا تفعل فور ظهور تنبيه البطارية المنخفضة؟
استبدل البطاريات في أقرب وقت بدل انتظار توقف القفل.
لا تخلط بطاريات جديدة مع قديمة أو أنواعًا مختلفة داخل الحجرة نفسها.
بعد التغيير، اختبر البصمة والرقم السري والبطاقة قبل إغلاق الباب.
إذا نفدت البطارية بالكامل: ما الخيارات المتاحة؟
تختلف طريقة الطوارئ حسب الموديل، لذلك راجع تعليمات القفل قبل حدوث المشكلة. في بعض أقفال PROVIX المتوفرة لدى ONE HOUR يوجد منفذ طاقة خارجي لتشغيل القفل مؤقتًا من باور بانك، إلى جانب مفتاح ميكانيكي احتياطي.
| الموديل | تنبيه البطارية | طاقة الطوارئ | دخول احتياطي |
|---|---|---|---|
| PROVIX W50 | مدعوم | منفذ Type‑C للطاقة المؤقتة | مفتاح ميكانيكي |
| PROVIX W60 Max | تنبيهات انخفاض البطارية ضمن أنظمة الإنذار | منفذ USB لتوصيل باور بانك مؤقتًا | مفتاح ميكانيكي للطوارئ |
المعلومات أعلاه مأخوذة من صفحات المنتجات الحالية بتاريخ 22 سبتمبر 2026. تحقّق من إصدار القفل المتوفر لأن المنافذ ووظائف التطبيق قد تختلف بين الإصدارات.
منفذ الطوارئ لا يشحن بطاريات القفل
وظيفة منفذ Type‑C أو USB الخارجي هي إعطاء القفل طاقة مؤقتة حتى تستطيع تشغيل لوحة الأرقام أو البصمة وفتح الباب. بعد الدخول يجب استبدال البطاريات الداخلية؛ توصيل الباور بانك ليس بديلًا دائمًا عنها.
- استخدم مصدر طاقة مناسبًا واتبع تعليمات موديل القفل.
- انتظر لحظات بعد التوصيل، ثم استخدم طريقة فتح مسجلة مسبقًا.
- بعد فتح الباب، افصل مصدر الطوارئ وغيّر البطاريات الداخلية.
- اختبر القفل عدة مرات والباب مفتوح قبل العودة للاستخدام الطبيعي.
أين تحتفظ بالمفتاح الميكانيكي الاحتياطي؟
المفتاح الاحتياطي مفيد فقط إذا كان متاحًا عند الحاجة. لا تترك النسخة الوحيدة داخل المنزل خلف الباب نفسه. احتفظ به في مكان آمن خارج العقار أو لدى شخص موثوق، ولا تضعه في مكان مكشوف بجانب الباب.
أفضل ممارسات بطاريات القفل الذكي
استخدم مقاس البطاريات ونوعها الموصى بهما في تعليمات القفل، ولا تفترض أن جميع الموديلات متشابهة.
استخدم مجموعة متطابقة من نفس النوع والعمر بدل خلط بطاريات مختلفة.
إذا وجدت آثار تآكل أو تسرب داخل الحجرة، أوقف الاستخدام واطلب فحصًا قبل تركيب بطاريات جديدة.
راجع البصمات والرموز والبطاقات المسجلة بعد أي تغيير أو صيانة.
احتفظ بباور بانك وكابل مناسبين في مكان يمكن الوصول إليه من خارج الباب.
التغيير المبكر يقلل احتمال الوقوف أمام باب بلا طاقة.
هل انخفاض البطارية يؤثر في البصمة أو التطبيق؟
عندما تنخفض الطاقة قد تصبح الاستجابة أبطأ أو تتوقف بعض الوظائف إذا نفدت البطاريات تمامًا. لكن لا تفترض أن كل مشكلة بصمة سببها البطارية؛ نظافة الحساس، تسجيل البصمة، الإصدار وطريقة الاستخدام عوامل أخرى. ابدأ بفحص التنبيه والبطاريات، ثم اطلب الدعم إذا استمرت المشكلة.
وظائف التطبيق والاتصال عن بُعد ليست واحدة في جميع الأقفال. راجع صفحة الموديل، ولا تعتمد على وجود كلمة “تطبيق” وحدها لتأكيد الفتح من أي مكان.
تأكد من توافق القفل قبل الشراء
حتى أفضل بطارية أو ميزة طوارئ لن تعوّض تركيب قفل غير مناسب للباب. توافق الأقفال يعتمد على نوع الباب وسمكه ومقاس جسم القفل ومكان الفتحات. أرسل صورة واضحة للباب والقفل الحالي إلى ONE HOUR قبل الطلب، ثم تصفح مجموعة الأقفال الذكية أو اقرأ دليل اختيار القفل حسب نوع الباب.
تتوفر خدمة تركيب وبرمجة الأقفال الذكية بسعر 10 د.ك وقت تحديث هذا الدليل. أكّد نوع الباب والمنطقة وموديل القفل قبل الحجز.
اسأل ONE HOUR قبل شراء أو صيانة القفل
أرسل صورة الباب والقفل الحالي، واذكر الموديل ورسالة التنبيه التي ظهرت لك.
WhatsApp +965 50662113 Instagram @one_hour_q8الأسئلة الشائعة
هل يفتح القفل الذكي إذا نفدت البطارية؟
يتوقف التشغيل الإلكتروني عند نفاد الطاقة، لكن بعض الموديلات توفر منفذ طاقة خارجي لتشغيل مؤقت ومفتاحًا ميكانيكيًا احتياطيًا. راجع مواصفات موديلك.
هل منفذ Type‑C يشحن بطاريات القفل؟
في PROVIX W50 هو منفذ طاقة للطوارئ لتشغيل القفل مؤقتًا، وليس بديلًا عن تغيير البطاريات الداخلية.
هل أغيّر بطارية واحدة فقط؟
الأفضل تغيير المجموعة كاملة ببطاريات متطابقة، وعدم خلط بطاريات جديدة وقديمة أو أنواع مختلفة.
ماذا أرسل للتأكد من توافق القفل مع الباب؟
أرسل صورة واضحة للباب من الداخل والخارج، وصورة القفل الحالي، مع نوع الباب وسمكه إن أمكن.
